电子工作平台

   刊发时间:2020-04-03  


一、方案概述

 

目标客户及价值:电子工作平台是中软公司为税务人员量身打造的日常办公平台,实现了税务人员日程工作任务化,工作量可视化,人员特点画像化的管理。为税务人员提供便捷的日常工作电子平台。

 

二、方案组成

 

日常任务信息化:根据税务工作特色,形成独特的任务系统,将日常任务汇总成为系统任务和人工任务。系统任务会把定期完成的工作形成任务定期下发给每一位税务人员,完成后自动办结;人工任务由税务人员自行发起,将日常任务信息化,推送给对应的人员办理、办结。形成事事有响应,件件有着落的办事体系。

工作绩效可视化:将税务人员日常工作的行为进行记录,形成工作量统计,根据用户自行设定的分值,形成每个人的工作绩效,并提供横向纵向的对比,可以清楚的看到每一位税务人员工作情况。

人员特点画像化:根据每一位税务人员的日常行为分析,为每一位税务人员提供个人画像,描绘出每一位税务人员的能力特长,针对性的分派任务,不埋没每一个人才。

三、方案架构

 

电子工作平台主要分为三大部分:

任务管理系统:与现有的业务系统互联,打通业务壁垒,获取税务各系统的业务数据,根据对应的业务数据产生不同的任务指标,形成对应的待办任务,个性化推送给每一位税务人员,税务人员在打开系统时就可以清晰的看到每一件需要自己处理的业务。同时可以在系统进行任务的创建和派发,把所有的任务信息化,每一件事都可以在系统内办理,做到“不遗不漏”。

绩效统计系统:详细采集每一位税务人员的操作的轨迹,记录并进行分析,形成每一个人的工作量统计,根据配置的相应权重,形成可视化的绩效分析,让每个人的工作都被看见。

人物画像系统:根据每一位税务人员日常办理的各种事项,进行大数据建模分析,为每一个人产生自己的人物画像,为科学管理提供强力佐证。

 

 

四、技术特色

 

全面的任务指标:结合多年税务行业经验,形成了完备的任务指标系统,全面覆盖税务人员日常关注的所有重点,智能化提醒税务人员待办理事项,不遗不漏。

完备的任务体系:科学合理的岗位划分,让任务可以正确的分配在每一个人手上,保障每一个任务“事事有响应,件件有着落”。

科学的绩效展示:结合对税务业务的详细理解,形成科学合理的绩效统计方式,准确的记录每一位税务人员的工作轨迹,形成科学合理的绩效分析,让税务人员的工作“可视化”。

精准的人物画像:利用采集到的数据建立数据模型,进行大数据分析,形成每一位税务工作人员的精准“画像”。明确每一个人的优点,擅长的业务,为科学管理提供指引方向。

 

五、成功案例

 

“吉林省地方税务局税收征管辅助工作平台”项目

“辽宁省电子工作平台”项目

 

六、联系方式

 

咨询热线:400-160-1670

 

 

 

版权所有:  

京ICP备2021003288号-1      400-160-1670